Básicamente quiero hablar del Gobierno del dato, que es uno de los pilares de la estrategia de datos de Air Europa. Ofreceré mi propia definición de lo que es el gobierno del dato y de cuáles son sus principales desafíos, que tienen que ver con la dificultad de conseguir esponsorización interna y de involucrar a la organización, ya que estos programas se suelen ver como complejos, costosos, de alto riesgo y con retornos poco claros.
A pesar de que las empresas en Canarias aún tienen un largo camino por recorrer en términos de cultura, gobernanza y estrategia del dato, ciertamente hay una tendencia positiva. Cada vez más empresas están adoptando perfiles expertos en la gestión del dato, siguiendo marcos oficiales y apostando por una cultura impulsada por los datos en comparación con hace 6 o 7 años, lo que indica un avance hacia una cultura de datos más adecuada.
Exposición del Modelo federado de gobierno del dato en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, como ejemplo de coordinación entre órganos responsables de datos para distintas finalidades, y del enfoque hacia el alineamiento entre la estratégia del Gobierno de Canarias y la estrategia de datos
Hemos realizado un esfuerzo significativo para promover una cultura de gobernanza de datos en nuestra empresa, abordando las discrepancias entre los datos y otorgándoles importancia en función de su fuente de origen. Además, hemos fortalecido nuestra colaboración más allá de nuestra organización, colaborando con entidades como el CABILDO y MTSA, la empresa que gestiona el tranvía en Tenerife, para garantizar la coherencia y fiabilidad de los datos compartidos. En la actualidad, nos estamos enfocando en la implementación de un repositorio compartido en la nube, donde cada operador asume la responsabilidad de sus propios datos. Esta iniciativa no solo evitará inconsistencias, sino que también depurará responsabilidades y mejorará la calidad de los productos generados. Este enfoque nos permitirá elevar aún más la calidad y la integridad de nuestros datos, superando los desafíos actuales y avanzando hacia una gestión de la información más eficiente.
Cada vez son más las empresas conscientes de la necesidad de contar con una buena gestión de datos ya sea consiguiendo equipos profesionales dentro de su propia organización o externalizando el servicio de manera que ellos puedan sacar el mayor jugo a toda la información con la que pueden contar. Pero el reto no se encuentra solo en la gestión del dato, también está en la generación y almacenamiento del dato que en muchas ocasiones pasa a un segundo plano, pues la información que genera una empresa que no se almacena y con la que no se hace nada es muy grande.
Uno de los grandes retos en los que estamos trabajando es en la implantación de modelo de gobierno del dato, el cambio de la arquitectura informacional y todo el cambio cultural que esto conlleva de manera transversal en la organización, desde el comité de dirección hasta las bases de toda la entidad; tanto en perfiles técnicos como funcionales. Todas estas mejoras se deben realizar garantizando la continuidad del negocio y el día a día de la entidad, lo cual conlleva a darle un “plus” en toda esta gestión del cambio.
En el sistema Binter gestionamos todo tipo de interfaces de datos, tanto a nivel funcional, como técnico. Uno de los sistemas, cuya implantación ha sido relativamente reciente y que supuso un gran reto para la compañía, fue el actual sistema de “passenger Revenue Accounting”. Podríamos decir que cubre casi en su totalidad con todos los requerimientos técnicos a la hora de controlar el ciclo de vida del dato. Veremos a grandes rasgos qué información se controla desde un sistema de este tipo, qué beneficios aporta a la compañía, y qué tipos de interfaces hubo que desarrollar para tener una integración total con el Datawarehouse y el sistema financiero de la compañía.
El Data Management Summit no es solo un evento más; es una plataforma donde se reúnen expertos, líderes empresariales y visionarios para discutir y compartir las últimas tendencias, innovaciones y mejores prácticas en el campo del manejo de datos. Es un espacio donde se exploran las estrategias más efectivas para gestionar, analizar y aprovechar al máximo el potencial de los datos en todas las áreas de la sociedad y la economía.
Entendemos que el dato es el elemento diferenciador y el objetivo para la evolución de las entidades y las empresas en la actualidad. Por lo tanto, eventos como el Data Management Summit deben ser apoyados y recibir una gran visibilidad, ya que contribuyen significativamente al futuro de nuestra sociedad. Al participar en este tipo de eventos, no solo estamos actualizando nuestros conocimientos y habilidades, sino que también estamos contribuyendo al avance y la innovación en el ámbito de la gestión del dato
Ni hay dos organizaciones iguales, ni hay dos organizaciones que les pueda aplicar la misma receta en cuanto a datos se refiere. Dicho lo cual, las empresas habitualmente tienen claro que quieren ser gestionadas con datos, pero muchas veces se pierden identificando la palanca que les permita acceder a ello.
Hace ya casi tres años, formamos un equipo específico de gestión y explotación de datos. Nos dimos cuenta que la única forma de transformar la administración pasaba por una adecuada gestión de la información que pasaba por nuestros sistemas.
Hemos desarrollado un proyecto de Oficina del Dato para establecer un adecuado modelo de gobernanza, en el que avancemos hacia el dato único que nos permita un alto grado de automatización en la tramitación y una toma de decisiones basada en el Dato.
El mayor reto es lograr la calidad mínima de nuestra información y la normalización de la misma entre las diferentes bases de datos existentes. En aquellos segmentos en los que lo vamos logrando, los avances son espectaculares